Настоящите общи условия уреждат отношенията между Тренд Проект ЕООД от една страна, наричан за кратко Дружеството, и потребителите на страници и услуги, намиращи се на домейн www.trendproekt.com и поддомейните му, наричан по-долу за краткост Уебсайта. Всеки, посещаващ интернет адреса www.trendproekt.com, е наричан за краткост Потребител.

Тренд Проект ЕООД е търговско дружество с ЕИК 206474199 със седалище и адрес на управление България, област: Ямбол, гр. Ямбол, п.к. 8600, ж.к. Васил Левски, бл. 5, вх. Г, ап. 3

І. Условия за използване

1. С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на адрес www.trendproekt.com, Потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва тези „Общи условия за ползване“.

2. Когато посещавате, разглеждате или използвате този Уебсайт, Вие заявявате, че разбирате и приемате посочените в същия права и задължения като правен еквивалент на подписан между страните писмен договор, и приемате и се съгласявате да изпълнявате условията по този договор.

ІІ. Задължения на Потребителите

1. Потребителят се съгласява и декларира, че ще предостави вярна, точна, актуална и пълна информация при попълване на форма за поръчка.

ІІІ. Данни

1. С приемането на настоящите общи условия Потребителят изрично се съгласяват предоставени от него данни да бъдат обработвани от Дружеството за доставка на поръчани стоки и/или услуги.

2. Дружеството предприема мерки за защита на личните данни на потребителя съгласно Закона за защита на личните данни.

3. Получените от Дружеството лични данни ще бъдат използвани единствено за приемане и изпълнение на поръчки, и за връзка с Потребителите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката. Дружеството гарантира, че въпросните данни няма да бъдат използвани за цели, различни от гореописаните и не се отстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели.

4. Дружеството си запазва правото да използва данни на Потребителите за разкриване идентичността им в случаите, когато това е необходимо в изпълнение на закона или юридически процедури.

ІV. Авторски права

1. Дружеството предоставя правото на потребителите да използват всички услуги в Уебсайта само при условие, че не се нарушават авторските права на Дружеството.

2. Употребата на публикуваните на Уебсайта материали в други уебсайтове и медии е забранена и нарушителите подлежат на санкции съгласно Закона за защита на авторското право и сродните му права.

3. Дружеството си запазва правото да преотстъпва правата за публикуване на материали и друга информация, публикувана на Уебсайта, на трети лица при допълнително сключен договор в писмена форма.

4. При закупуване на продукт през Уебсайта Дружеството не предоставя на Потребителя никакви допълнителни права за копиране, имитиране, ползване и разпространение на продуктите, както и всякакви други действия, които биха могли да нарушат правата на носителите на авторските права на продукта, освен ако това не е изрично упоменато в допълнително сключен договор в писмена форма. Нарушителите подлежат на санкции съгласно Закона за защита на авторското право и сродните му права.

V. Представяни стоки и услуги

1. В страницата към всеки артикул, посочен в Уебсайта е предоставена информация относно цената, основните характеристики на стоките и допълнителна информация, целяща подпомагането на извършването на информиран избор от потребителите при покупката на продукта. Уебсайтът не носи отговорност за неточности в описанието на стоката, които не се отнасят към основните и характеристики на стоката. Уебсайтът не претендира за изчерпателност на предоставената информация.

2. Уебсайтът си запазва правото да публикува имена, модели и друга информация на английски език, когато съществува опасност при преводът да се изгуби ценна информация.

3. Всички, посочени на Уебсайта цени, са в български левове и с включен ДДС. В случай, че стоката има няколко модификации, на страницата и са посочени цените за всяка от модификациите.

4. Уебсайтът има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти, услуги, цени и други характеристики на стоките и потребителите се считат информирани за посочените промени от датата на публикуването им.

VІ. Закупуване на стока и/или услуга

1. Потребителят има право да поръчва всички стоки и услуги, посочени в Уебсайта.

2. При извършване на поръчката потребителят има право да избере вида на стоките и количеството им, и начина за доставка, според предложените на Уебсайта възможности.

3. По всяко време преди окончателното потвърждение на поръчката, Потребителят има право да извършва промени в избраните от него стоки и услуги.

4. При извършване на поръчка на Уебсайта потребителят влиза в договорни отношения с Дружеството, касаещи конкретната поръчка и регламентирани с настоящите Общи условия.

5. Поръчката се смята за окончателно извършена след получаване на потвърждение на поръчката, следвайки инструкциите, посочени в Уебсайта.

6. В случай че потребителят е заявил поръчка и не е заявил своевременно поправка в информацията с предоставените данни, в следствие на което Дружеството изпълни неточно заявената от потребителя поръчка, то не носи каквато и да било отговорност за неточно изпълнената поръчка и всички претърпени вреди са за сметка на Потребителя.

7. Дружеството може да поиска допълнително потвърждение, включително по телефон или електронна поща на извършената поръчка. В случай, че Потребителят откаже да предостави изискваната от Тренд Проект ЕООД информация, отказът от предоставянето й може да доведе до отмяна на поръчката със или без допълнително уведомление на Потребителя.

8. Потребителят е информиран и декларира съгласието си, че заявената от него поръчка може да претърпи промени. Информацията за част от публикуваните продукти е възможно да не е актуализирана и е възможно да се отнася до продукти или услуги, които не се предлагат и/или не са достъпни в момента. В този случай Дружеството се задължава да съобщи на потребителя на предоставения от него имейл или телефон, или по друг подходящ начин за промяната и да получи препотвърждение на поръчката преди изпращане на стоката до адреса на потребителя.

VII. Цена на поръчката

1. Дружеството има право да променя цените в Уебсайта по всяко време, без предварително уведомяване на Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална към момента на даване на поръчката.

2. При допуснати технически грешки от страна на потребителя в информацията, предоставена от него при извършване на поръчката, Дружеството има правото да откаже изпълнението на поръчката без да дължи обезщетение на потребителя.

VІІI. Доставка

1. Всички продукти и услуги се доставят само на територията на България.

2. Поръчки, направени преди 15:00 ч. в работен ден се изпращат на същия ден. Поръчки, направени след 15:00 часа се изпращат на следващия работен ден. Поръчки могат да се правят на Уебсайта и в почивни дни, но те се обработват и стоките се изпращат само в работни дни. Промени в обявения график на работа се обявяват на Уебсайта.

3. Стоките се заплащат от Потребителя при доставка, с наложен платеж.

4. Доставката се извършва от куриерска фирма Еконт. Доставката до адрес на клиента или офис на Еконт е за сметка на получателя. Цената за доставка се калкулира от Еконт и се заплаща при получаване.

5. При поръчка от Уебсайта над 50 лв. клиентът получава безплатна доставка.

6. Поръчки изпратени до офис ще бъдат задържани в офиса на куриера не по-дълго от 7 /седем/ дни. След изтичане на този срок поръчката се анулира без да уведомяваме клиента. За Поръчки с избор на доставка до адрес, Клиентът е длъжен да осигури достъп и възможност за приемане на Поръчката.

7. Дружеството не носи отговорност за забава в случай, че забавянето е по вина на куриера, извършващ доставката, и/или поради независещи от Дружеството обстоятелства.

8. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката Дружеството не носи отговорност за неточно изпълнение на поръчката в следствие на подадената невярна информация от Потребителя.

9. При предаване на стоките, потребителят или находящо се на адреса трето лице, са длъжни да подпишат придружаващите я документи. За трето лице се счита всяко лице, което не е титуляр на заявлението, но приема стоката при доставка на посочения от потребителя адрес за доставка.

10. При нарушения във външния вид на стоката, възникнали при транспорта, може да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка. При приемане на пратката от Потребителя без забележки, всички и всякакви претенции за външни видими дефекти се считат за неоснователни и не следва да бъдат удовлетворявани.

ІХ. Рекламация на закупена стока

1. Всяка една закупена стока от магазина може да бъде заменена или върната в законоустановения срок от 14 дни.

2. При връщане на стоката клиентът има право да поиска възстановяване на сумата или замяна на стоката. Сумата се възстановява до три работни дни след като стоката е получена обратно само по банкова или картова сметка на клиента. Уебсайтът има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно.

3. При упражняване правото на отказ, Потребителят следва да поеме транспортните разходи по връщане на стоката на магазина.

4. Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващата я документация и без увреждания. В случай, че тези условия не са спазени, магазина си запазва правото да не приеме върнатата стока.

Х. Други условия

1. Дружеството има право да променя едностранно всяка информация, публикувана на Уебсайта, без предварително уведомление до Потребителя.

2. Дружеството си запазва правото да изпраща на потребителя съобщения, свързани с доставката на предоставяните стоки.

3. Въпроси, запитвания и консултации на Потребителя могат да бъдат извършвани на посочения на Уебсайта e-mail.

4. Предоставените препратки на Уебсайта към уебсайтове, собственост на трети лица, са публикувани единствено и само за Удобство на потребителите. Дружеството не поема никаква отговорност по отношение на информацията и/или съдържание на уебсайтовете на трети страни и всички рискове, свързани с използването им, са изцяло за сметка на Потребителите. Дружеството не носи каквато и да било отговорност за претърпени в тази връзка вреди от Потребителите.

5. Дружеството си запазва правото да променя тези условия по всяко време и по всякакъв повод и ако Вие продължавате да използвате този Уебсайт след подобна промяна, това ще се счита за съгласие и приемане на променените условия и съдържание на този договор.